Devoluciones
Nuestra polĂtica dura 30 dĂas. Si han pasado 30 dĂas desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devoluciĂłn, su artĂculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiĂł. TambiĂ©n debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos estĂĄn exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periĂłdicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos Ăntimos o sanitarios, materiales peligrosos o lĂquidos o gases inflamables.
ArtĂculos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artĂculos de salud y cuidado personal
Para completar su devoluciĂłn, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envĂe su compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Libro con signos evidentes de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto
- Cualquier artĂculo que no estĂ© en su estado original, estĂĄ dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error
- Cualquier artĂculo devuelto mĂĄs de 30 dĂas despuĂ©s entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluciĂłn, le enviaremos un correo electrĂłnico para notificarle que hemos recibido su artĂculo devuelto. TambiĂ©n le notificaremos la aprobaciĂłn o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso serĂĄ procesado y se aplicarĂĄ automĂĄticamente un crĂ©dito a su tarjeta de crĂ©dito o mĂ©todo de pago original, dentro de un cierto cantidad de dĂas.
Reembolsos tardĂos o faltantes (si corresponde)
Si aĂșn no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comunĂquese con la compañĂa de su tarjeta de crĂ©dito, puede pasar algĂșn tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algĂșn tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aĂșn no ha recibido su reembolso, contĂĄctenos en worldtradingcards@gmail.com.
ArtĂculos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artĂculos a precio regular, desafortunadamente los artĂculos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artĂculos si estĂĄn defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artĂculo, envĂenos un correo electrĂłnico a worldtradingcards@gmail.com y envĂe su artĂculo a: Peñalara 12, 28450 Collado Mediano, Madrid, Spain.
Regalos
Si el artĂculo se marcĂł como regalo cuando se comprĂł y se le enviĂł directamente a usted, recibirĂĄ un crĂ©dito de regalo por el valor de su devoluciĂłn. Una vez que se reciba el artĂculo devuelto, se le enviarĂĄ un certificado de regalo.
Si el artĂculo no se marcĂł como regalo cuando lo comprĂł, o si el donante recibiĂł el pedido para que se lo envĂen mĂĄs tarde, le enviaremos un reembolso al donante y Ă©l encontrarĂĄ fuera de su regreso.
EnvĂo
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Peñalara 12 - Los Linos, 28450 Collado Mediano, Madrid, Spain.
Usted serĂĄ responsable de pagar sus propios costos de envĂo para devolver su artĂculo. Los gastos de envĂo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envĂo de devoluciĂłn se deducirĂĄ de su reembolso.
Dependiendo de dĂłnde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si estĂĄ enviando un artĂculo de mĂĄs de 75âŹ, deberĂa considerar usar un servicio de envĂo rastreable o comprar un seguro de envĂo. No garantizamos que recibiremos su artĂculo devuelto.
